第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、 連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、 及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名または活動名、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。 メールアドレス・パスワードに加え、Google LLC等の認証サービスを利用してサインインする場合には、 当該プロバイダーからアカウント識別子等を受け取ることがあります。 また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、 当社の提携先（Stripe, Inc.を含みます）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のお知らせのため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 本サービスに付随するAIアシスタント等の機能（有効化されている場合）の提供、品質向上、 不正利用の防止のため
- アクセス状況および利用状況の把握、サービス品質の分析・改善のため（第7条に定める方法を含みます）
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、 または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、 第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、上記のほか、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。 委託に際しては、委託先を適切に選定し、必要に応じて契約により監督します。
委託の例として、当社が利用する主なサービス提供者は次のとおりです（いずれも海外事業者を含み得ます）。
- Stripe, Inc.：決済処理、不正検知等（取引・決済に関する情報の取扱い）
- Supabase Inc.：認証、データベース、ファイルストレージ、リアルタイム通信等の提供
- Twilio SendGrid Inc.（SendGrid） ：本人確認・お知らせ等の送信メールの配信
- Vercel Inc.：本サービスのホスティング、アクセス解析（Vercel Analytics）等
- AIモデル提供事業者（例：Anthropic PBC、Google LLC、OpenAI, LLC 等、当社が採用する範囲）： 第8条に定めるAI機能が有効な場合におけるテキスト等の処理
第6条（プラットフォーム内メッセージについて）
本サービスにおけるプラットフォーム内メッセージ（DM機能）は、品質管理・紛争解決目的で 運営が閲覧する場合があります。運営のアクセスは内部ログに記録されます。
第7条（Cookie・計測・アクセス解析）
当社は、本サービス品質の把握および改善のため、ファーストパーティの範囲でのアクセス解析・イベント記録を行うことがあります。 具体的には、自社のデータベースに記録する利用イベントおよび、Vercel Inc.が提供する Vercel Analytics 等を利用する場合があります。
現段階の本サービスにおいて、広告配信を主目的とする第三者Cookieの利用や、 それに伴うCookie同意バナーの表示は行いません。将来的に利用する場合は、本ポリシーおよび法令に従い必要な対応を行います。
第8条（AI等による自動処理）
本サービスは、依頼文の下書き生成、メッセージの要約・整理、その他の補助機能として、 外部の生成AI等を利用することがあります。これらの機能は段階的に有効化される場合があり、 無効なときは当該処理は行われません。
機能が有効な場合、ユーザーが入力または送信したテキスト等が、当社の定める範囲で上記事業者に送信され、 回答の生成等のために処理されます。機微な個人情報や不要な個人情報をメッセージ等に含めないようご留意ください。
第9条（アップロードファイル等の保持）
ユーザーが本サービス上でアップロードしたファイル等について、当社は利用目的の範囲で保管し、 一定期間経過後に自動的に実ファイルを削除する場合があります。目安は次のとおりです（変更がある場合は本ウェブサイト上で公表します）。
- 納品物の最終版：無期限（ただし当社のポリシー変更時は公表のうえ対応します）
- 納品物の旧バージョン：検収完了から約6ヶ月後に実ファイルを削除
- 素材ファイル（依頼者アップロード）：制作完了から約3ヶ月後に実ファイルを削除
- 参考資料としてアップロードされた画像ファイル：制作完了から約3ヶ月後に実ファイルを削除
- 参考資料がURLリンクのみの場合：リンク情報はメタデータとして保持する場合があります
実ファイル削除後も、取引・監査のためデータベース上のメタデータや履歴が残る場合があります。 ストレージ上の実体が削除されたファイルについては、画面上で削除済みである旨を表示することがあります。
第10条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、 開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
第11条（個人情報の訂正・削除・利用停止等・退会）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、 当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」）を請求することができます。 個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められる場合には、法令の定めに従い対応します。
退会時の取扱い。ユーザーが退会手続きを行う場合、未完了の取引（注文）またはクリエイターとして未精算の報酬等があるときは、 当社所定の条件を満たすまで退会できない場合があります。退会が成立した場合、当社はアカウントを論理削除し、 ログイン等の利用を停止します。
退会後、一定期間（目安として30日）が経過した時点で、当社は個人情報を匿名化する措置を取ることがあります。 これには、表示名等を「退会済ユーザー」等の表現に置き換えること、メールアドレス等を復元困難な形で変換すること、 プロフィール画像等の削除が含まれる場合があります。一方、法令および正当な事業運営上の必要により、 注文・決済・レビュー・メッセージ（DM）等の取引・監査に関する記録は保持することがあります。
上記の匿名化前の期間内であれば、当社所定の手続きにより退会手続きの取り消しを依頼できる場合があります。 匿名化措置が完了した後は、原則として同一アカウントの復活はできません。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、 ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、 本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
サービス名：PXstudio
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